Tüm Kategoriler
En beğendiğiniz markaların en iyi ürünlerine en uygun fiyatlarla hemen sahip olabilirsiniz.

» Sıkça Sorulan Sorular

Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?

Elbette.almancax olarak her zaman tüketicinin yanında olmaya, elimizden gelen her türlü kolaylığı göstermeye azami derecede gayret ediyoruz.Tüketici hakları kanununda kitap, cd ve benzeri ürünlerin iadesi olmamasına rağmen, ürünlerimize o kadar güveniyoruz ki kanunun vermediği hakkı bütün müşterilerimize veriyor ve bütün ürünlerimiz için müşterilerimize keyfi iade hakkı tanıyoruz.

Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Ürünlerimizde genel itibariyle Anında Kargo yöntemi geçerlidir.Satın alınan ürünler en geç 24 saat içinde kargoya verilmektedir.Kargoya verilen ürün normal koşullarda en geç 48 saat içerisinde alıcısına ulaştırılmaktadır.

Ürünleriniz garantili mi?

Ürünlerimizin garanti ve iade prosedürü "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun" kapsamında gerçekleştirilmektedir.

Kitap ve dergi tarzı ürünlerde garanti söz konusu olmayıp, yine de vaktinden önce yıpranan veya bozulan kitap ve dergi gibi ürünler tarafımızca ücretsiz olarak yenilenmektedir.DVD, CD gibi ürünler ise, kullanıcı hatası bile olsa bozulması, çizilmesi, ya da kırılması halinde tarafımızca derhal ücretsiz olarak yenilenmektedir.

Gelen ürünü beğenmedim, iade edebilir miyim?

Ürünlerimizin iade ve değişim prosedürü ile cayma hakkı işlemleri Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gerçekleştirilmektedir.

Firma politikası olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciye verilen hakların daha da ötesine geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında var gücümüzle çalışmakta ve mümkün mertebe tüketiciden gelen taleplerin tamamını karşılamaya çalışmaktayız.

Hiç yabancı dil bilmiyorum, ürünleriniz ile öğrenebilir miyim?

Sitemizde hiç yabancı dil bilmeyenler için konu anlatımına sıfırdan başlayan bir çok kitap ve eğitim seti mevcuttur. Size uygun olan bir ürünü satın alarak kolaylıkla yabancı dil öğrenmeye başlayabilirsiniz.

Lise öğrencisiyim, ürünlerinizden faydalanabilir miyim?

Elbette. Ürünlerimizin hemen hemen tamamı, özellikle de açıklama kısmında Lise derslerine yardımcı ibaresi geçiyorsa lisede gördüğünüz yabancı dil derslerine yardımcıdır.Ürünlerimizin bir çoğu lise müfredatının içerdiği konuları içermektedir.Ürünlerimiz Türkçe konu anlatımlı olduğu için okulda anlamadığınız birçok konuyu ürünlerimiz vasıtasıyla rahatlıkla öğrenebilirsiniz.

Fatura kesiyor musunuz?

Elbette, firmamız almancax yabancı dil eğitim hizmetleri adı altında faaliyet göstermekte olup bütün faaliyetlerimiz yasalar çerçevesinde yürütülmektedir.Ürünlerimiz faturalı ve elektronik olan ürünlerimiz ise en az 2 yıl garantilidir.

Toplu alımlara özel indirim uyguluyor musunuz?

Evet.Bir çok öğretmen gerek okuldaki gerekse kurstaki öğrencileri için sitemizden toplu ürün siparişi vermektedir.Toplu ürün siparişleriniz ve size özel uygulanacak fiyat bilgisi için bizimle 0536 937 9337 numaralı telefonumuzdan iletişime geçebilirsiniz.

Ürünleriniz hakkında başka sorularım var, nasıl sorabilirim?

Dilerseniz sayfanın altında bulunan iletişim linkini tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz, her türlü görüş, öneri, istek ve eleştirileriniz itinayla değerlendirilecektir.Dilerseniz Burayı Tıklayarak 35.000'den fazla üyesi bulunan almancax forumlarına girebilir, üye girişi yaparak dilediğinizi yazabilirsiniz.Ya da 0536 937 9337 numaralı telefonumuzu arayarak veya almancax[at]gmail.com adresine e-posta göndererek bizlere ulaşabilirsiniz.

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır