Satış İngilizcesi Nedir?
Sevgili öğrenciler, bugün sizlerle “satış” kavramının İngilizce karşılığını ve satış sürecinde kullanılan önemli terimleri paylaşacağız. Satış, bir ürün veya hizmetin müşteriye sunulması ve müşterinin bu ürün ya da hizmeti satın almasını sağlama sürecidir. İngilizcede “sales” kelimesi bu kavramı karşılar.
Satış İngilizcesi Terimleri
Satış sürecinde sıklıkla kullanılan İngilizce terimler şunlardır:
– Sales – Satış
– Salesperson – Satış temsilcisi
– Customer – Müşteri
– Lead – Potansiyel müşteri
– Prospect – Olası müşteri
– Pitch – Satış sunumu
– Negotiation – Pazarlık
– Closing the sale – Satışı tamamlama
– Upsell – Ek ürün satışı
– Cross-sell – Çapraz satış
– Commission – Komisyon
– Target – Satış hedefi
Bu terimleri günlük satış konuşmalarında ve raporlamada sıklıkla kullanacaksınız. Örneğin;
“I’m a sales representative and my target is to close 10 sales this month to earn a good commission.”
“The customer is interested in our product, so I’m going to pitch our best features and try to close the sale.”
“Our new lead generation campaign is producing a lot of prospects, so the sales team is busy with negotiations and upselling efforts.”
Gördüğünüz gibi, satış sürecindeki her adımda İngilizce terminoloji kullanılıyor. Bu terimleri iyi öğrenmek, satış becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.
İngilizce Satış Becerileri
Satış sürecinde İngilizce konuşma becerileri de önemlidir. Müşterilerle etkili iletişim kurabilmek, ürün veya hizmetlerin özelliklerini ve faydalarını açıklayabilmek, müzakere edebilmek ve satışı tamamlayabilmek için İngilizce konuşma yetkinliğinizin yüksek olması gerekir.
Örneğin, müşteriye ürünün nasıl kullanıldığını açıklarken şöyle diyebilirsiniz:
“This new vacuum cleaner has advanced suction power that can easily pick up pet hair and dust from your carpets.”
Veya satışı tamamlarken şu cümleleri kullanabilirsiniz:
“So, shall we go ahead and place your order today? I’d be happy to process the payment for you.”
İngilizce satış becerileri geliştirmek için, İngilizce konuşma pratiği yapmak, satış senaryoları üzerinde çalışmak ve İngilizce satış literatürünü okumak faydalı olacaktır.
Sevgili öğrenciler, satış sürecindeki İngilizce terminolojiyi ve becerileri öğrenerek, daha etkili satış görüşmeleri gerçekleştirebilirsiniz. Umarım bu bilgiler size yol gösterici olur. Başarılar!
