ChatGPT Work ve Microsoft Exchange Online'da Küresel Kesinti Yaşandı

Yapay zeka teknolojilerinin küresel ölçekteki en önemli aktörlerinden biri olan chatgpt ve kurumsal odaklı servisleri, Pazartesi günü dünya genelinde yaşanan beklenmedik teknik aksaklıklarla gündeme geldi. Kullanıcılar, platforma erişim sağlarken ve yapay zeka tabanlı görevleri yürütürken ciddi performans kayıplarıyla karşılaştı. Yaşanan bu küresel kesinti, yapay zeka araçlarına entegre çalışan pek çok farklı uygulama ve web sitesini de doğrudan etkiledi.

Pazartesi günü yaşanan teknik sorunların ardından, uzun süredir iş ortaklığı yürüten OpenAI ve Microsoft cephelerinden art arda açıklamalar geldi. Her iki teknoloji devi de temel ürünlerinde aksaklıklar yaşandığını doğrularken, kesintilerin birbirleriyle bağlantılı olduğuna dair herhangi bir resmi rapor sunulmadı. Kesinti takip platformu Downdetector verilerine göre, Pazartesi öğleden sonra binlerce kullanıcı her iki şirketin sistemlerindeki erişim problemlerini rapor etti.

ChatGPT Work Kullanıcıları İçin Yüksek Hata Oranları Görüldü

OpenAI tarafından yapılan resmi açıklamalarda, temmuz ayında kullanıma sunulan ve şirketlerin karmaşık projelerde, slaytlarda veya web uygulamalarında faydalandığı kurumsal yapay zeka ajanı ChatGPT Work platformunun yaklaşık üç saat boyunca yüksek hata oranları ve gecikmelerle çalıştığı ifade edildi. Şirketin durum sayfasından yapılan bilgilendirmede, farklı abonelik planlarındaki kullanıcıların görevlerine başlayamay veya mevcut görevlerini sürdüremeyebileceği belirtildi. Şirket ekibi, sorunun çözümü için anında müdahale başlattığını ve hataları gidermek adına yoğun bir çalışma yürütüldüğünü duyurdu.

Sadece kurumsal araçlar değil, aynı zamanda programlama süreçlerinde yapay zekadan faydalanmayı sağlayan Codex aracı da bu aksaklıktan nasibini aldı. Bazı kullanıcılar, sitenin olağandışı dosyalar indirmeye çalışması gibi sıra dışı davranışlar sergilediğini sosyal medya üzerinden dile getirdi. Öte yandan pazarın diğer oyuncuları olan Anthropic tarafından geliştirilen Claude ve X platformunun yapay zeka aracı Grok da benzeri sorunlarla anılsa da, bu alternatif platformlardaki aksaklıkların daha sınırlı kapsamda kaldığı ve birçok ziyaretçi için çalışmaya devam ettiği gözlemlendi.

Microsoft ve OpenAI Cephesinde Çözüm Çalışmaları Sürüyor

Yapay zeka ekosisteminin dev isimlerinden Microsoft da aynı gün içinde Exchange Online hizmetinde sorunlar yaşadığını bildirdi. Microsoft Outlook ve Exchange servislerinde de binlerce kullanıcı etkilenirken, her iki teknoloji devi de sistemlerin normale dönmesi için hata giderme süreçlerini hızlandırdı. OpenAI, ilk etapta sorunu tespit ettiklerini ve düzeltmek için bir yöntem bulduklarını bildirse de, kısa süre sonra performans düşüşlerinin bir süre daha devam ettiğini paylaştı.

2019 yılında Microsoft'un OpenAI'a yaptığı ilk büyük yatırımla başlayan ve yapay zeka alanında devrim niteliğindeki gelişmelerin önünü açan bu ortaklık, günümüzde küresel ölçekteki teknolojik altyapının ne kadar birbirine bağımlı hale geldiğini bir kez daha gözler önüne serdi. Yaşanan bu tür geniş kapsamlı kesintiler, hem bireysel kullanıcıların hem de büyük işletmelerin yapay zeka sistemlerine olan günlük bağımlılığının getirdiği riskleri tartışmaya açarken, şirketlerin teknik altyapılarını güçlendirme çalışmalarının önemini artırıyor.